Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Trainer
1. Geltungsbereich und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen der SecTraCon GmbH (nachstehend „Anbieter" genannt) und ihren Kunden (nachstehend „Kunde" genannt). Sie gelten insbesondere für Beratungs-, Schulungs-, Sicherheits- und Dienstleistungsverträge.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Schweigen des Anbieters auf die Übersendung von AGB des Kunden gilt nicht als Zustimmung.
Alle Änderungen, Nebenabreden, Individualabreden und sonstigen Vereinbarungen bedürfen der Textform. Für die Aufhebung des Textformerfordernisses gilt die Schriftform.
2. Vertragsabschluss und Angebote
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Angebot wird erst durch die schriftliche Bestätigung oder die Leistungserbringung verbindlich.
Angebote gelten für die in der Angebotsbestätigung beschriebenen Leistungen im vereinbarten Umfang. Technische oder zeitliche Abweichungen bleiben dem Anbieter vorbehalten, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
2.3 Auftragsbestätigung
Der Kunde erhält von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung. Diese bildet die Grundlage des Vertragsverhältnisses.
3. Leistungsbeschreibung und Pflichten des Kunden
3.1 Umfang und Art der Leistungen
Die geschuldeten Leistungen richten sich nach der beigefügten Leistungsbeschreibung. Der Anbieter erbringt Leistungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugang rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer, falls diese anfällt.
Die Rechnung ist im Vorraus zu begleichen. Die auf der Website aufgeführten Zahlungsanbieter werden akzeptiert.
5. Lieferzeiten und Leistungsfristen
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Krieg, Streik, Energieausfälle, behördliche Maßnahmen oder nicht vorhersehbare Ereignisse verursacht werden.
Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen, sollte eine Lieferverzögerung absehbar sein.
6. Geistiges Eigentum und Urheberrechte
Alle von dem Anbieter vor oder während der Leistungserbringung entwickelten oder zur Verfügung gestellten Werke, Dokumente, Software, Konzepte und Materialien bleiben Eigentum des Anbieters, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart.
Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Recht, die Leistungen bestimmungsgemäß zu nutzen.
Die Nutzung der Online-Trainer beschränkt sich bei
"Online-Trainer Sachkundeprüfung §34a GewO" auf 6 Monate
"Online-Trainer Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (IHK)" auf 12 Monate
Eine freiwillige Verlängerung durch den Anbieter ist möglich. Ein Anspruch durch den Kunden begründet sich hierduch nicht.
Als Kunde richten Sie einen Verlängerungswunsch formlos an "support@sectracon.de" unter Angabe der zur Registrierung genutzten Kundendaten.
6.3 Vervielfältigung und Verbreitung
Eine Vervielfältigung oder Verbreitung von Leistungsergebnissen ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters ist nicht zulässig.
Sollten Dritte Rechte geltend machen, trägt der Anbieter die Kosten für eine rechtlich sichere Lizenzierung oder Änderung der Leistung.
7. Datenschutz und Datensicherheit
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Der Anbieter ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten nach dem aktuellen Stand der Technik.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
8. Mängelhaftung und Gewährleistung
Leistungen gelten als fehlerfrei, wenn sie der Auftragsbestätigung und den anerkannten Regeln der Technik entsprechen.
Der Kunde hat etwaige Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
Bei Mängeln ist der Anbieter berechtigt, diese nachzubessern oder die Leistung neu zu erbringen. Dies ist kostenlos.
8.4 Ausnahmen von der Gewährleistung
Es wird keine Gewährleistung übernommen für:
· Fehlerhafte Bedienung durch den Kunden
· Unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung
· Nachlässige Behandlung oder Wartung
· Naturalverschleiß
· Änderungen durch den Kunden oder Dritte ohne Zustimmung des Anbieters
· Fehler, die auf Unterlagen, Informationen oder Vorgaben des Kunden basieren
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde ohne schriftliche Zustimmung Änderungen an den Leistungen vornimmt.
Der Anbieter leistet keinen Schadensersatz, sofern er gesetzlich hierzu nicht verpflichtet ist.
10. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht ein 14-Tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt vorzeitig, wenn mehr als 20 % des Kurses absolviert wurden. Eine formlose Widerrufserklärung unter Angabe der hinterlegten Kundendaten hat der Kunde an "support@sectracon.de" zu richten
Diese AGB stellen zusammen mit der Auftragsbestätigung und eventuellen Leistungsbeschreibungen die gesamte Vereinbarung dar.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:
info@sectracon.de
Ort: Starnberg, Bayern, Deutschland
11.6 Datenschutzerklärung und Kontaktaufnahme
Datenschutzinformationen und Hinweise zur Kontaktaufnahme finden Sie auf unserer Website oder können per Anfrage erhalten werden.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für Verträge mit neuen Kunden zu ändern. Bestandskunden werden mit angemessener Frist (mind. 30 Tage) über Änderungen informiert.
12.2 Geltung für neue Verträge
Für neue Verträge gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.
13. Referenzen
Dem Anbieter wird gestattet bei Bedarf eine Referenz auf der Homepage zu führen.