Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Definitionen
1.1 Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge
zwischen der SecTraCon GmbH (nachstehend „Anbieter" genannt) und ihren Kunden
(nachstehend „Kunde" genannt). Sie gelten insbesondere für Beratungs-, Schulungs-,
Sicherheits- und Dienstleistungsverträge.
1.2 Geltung als Gesamtheit
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei
denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Das Schweigen des Anbieters
auf die Übersendung von AGB des Kunden gilt nicht als Zustimmung.
1.3 Textformerfordernis
Alle Änderungen, Nebenabreden, Individualabreden und sonstigen Vereinbarungen bedürfen der
Textform. Für die Aufhebung des Textformerfordernisses gilt die Schriftform.
2. Vertragsabschluss und Angebote
2.1 Angebot und Bindung
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Angebot wird erst durch die
schriftliche Bestätigung oder die Leistungserbringung verbindlich.
2.2 Angebotsumfang
Angebote gelten für die in der Angebotsbestätigung beschriebenen Leistungen im vereinbarten
Umfang. Technische oder zeitliche Abweichungen bleiben dem Anbieter vorbehalten, soweit
diese für den Kunden zumutbar sind.
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2.3 Auftragsbestätigung
Der Kunde erhält von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung. Diese bildet die Grundlage des
Vertragsverhältnisses.
3. Leistungsbeschreibung und Pflichten des
Kunden
3.1 Umfang und Art der Leistungen
Die geschuldeten Leistungen richten sich nach der individuellen Auftragsbestätigung sowie den
beigefügten Leistungsbeschreibungen. Der Anbieter erbringt Leistungen nach dem jeweils
aktuellen Stand der Technik und Wissenschaft.
3.2 Mitwirkung des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen,
Unterlagen und Zugang rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Der Kunde trägt die Verantwortung
für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.
3.3 Geheimhaltung
Der Kunde verpflichtet sich, alle vom Anbieter überlassenen oder zugänglich gemachten
Informationen, Unterlagen und Erkenntnisse vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte
weiterzugeben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preisgebung
Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, falls diese anfällt, und zzgl.
etwaiger Kosten für Reisen, Material, Versand und ähnliches, sofern nicht ausdrücklich anderes
vereinbart.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Sofern nicht anders
vereinbart, ist diese ohne Abzüge zu zahlen. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter
Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz beanspruchen.
4.3 Fälligkeit und Aufrechnung
Der Anbieter ist berechtigt, seine Zahlungen aufzurechnen und einzubehalten, solange
Zahlungen durch den Kunden ausstehen.
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4.4 Preisänderungen
Bei Leistungen über einen längeren Zeitraum sind angemessene Preiserhöhungen zulässig,
wenn sich die Kostengrundlagen verändert haben. Der Kunde wird mindestens 4 Wochen vorher
benachrichtigt.
4.5 Auftragsstornierung
Bei kurzfristiger Auftragsstornierung werden Stornogebühren nach folgender Aufstellung fällig:
Unter 48 Studen vor Auftragsbeginn: 100 % des jeweiligen Auftragswertes
Unter 7 Werktage 40% des jeweiligen Auftragswertes
Unter 10 Werktage 20 % des jeweiligen Auftragswertes
5. Lieferzeiten und Leistungsfristen
5.1 Vereinbarte Termine
Vereinbarte Termine und Fristen sind auf Grundlage einer realistischen Planung zu Beginn des
Auftrags bestimmt.
5.2 Verzögerungen
Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Krieg, Streik,
Energieausfälle, behördliche Maßnahmen oder nicht vorhersehbare Ereignisse verursacht
werden.
5.3 Mitteilungspflicht
Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen, sollte eine
Lieferverzögerung absehbar sein.
6. Geistiges Eigentum und Urheberrechte
6.1 Bestehende Rechte
Alle von dem Anbieter vor oder während der Leistungserbringung entwickelten oder zur
Verfügung gestellten Werke, Dokumente, Software, Konzepte und Materialien bleiben Eigentum
des Anbieters, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart.
6.2 Nutzungsrecht
Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Recht, die Leistungen
bestimmungsgemäß zu nutzen.
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6.3 Vervielfältigung und Verbreitung
Eine Vervielfältigung oder Verbreitung von Leistungsergebnissen ohne schriftliche Zustimmung
des Anbieters ist nicht zulässig.
6.4 Dritt-Urheberrechte
Sollten Dritte Rechte geltend machen, trägt der Anbieter die Kosten für eine rechtlich sichere
Lizenzierung oder Änderung der Leistung.
7. Datenschutz und Datensicherheit
7.1 Datenschutzkonformität
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach den Bestimmungen der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
7.2 Auftragsverarbeitung
Sofern der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird dies
durch einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.
7.3 Sicherheitsmaßnahmen
Der Anbieter ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten nach
dem aktuellen Stand der Technik.
7.4 Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
8. Mängelhaftung und Gewährleistung
8.1 Mängelbegriff
Leistungen gelten als fehlerfrei, wenn sie der Auftragsbestätigung und den anerkannten Regeln
der Technik entsprechen.
8.2 Mängelmelder und Fristen
Der Kunde hat etwaige Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach
Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen.
8.3 Nachbesserung
Bei Mängeln ist der Anbieter berechtigt, diese nachzubessern oder die Leistung neu zu
erbringen. Dies ist kostenlos.
8.4 Ausnahmen von der Gewährleistung
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Es wird keine Gewährleistung übernommen für:
Fehlerhafte Bedienung durch den Kunden
Unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung
Nachlässige Behandlung oder Wartung
Naturalverschleiß
Änderungen durch den Kunden oder Dritte ohne Zustimmung des Anbieters
Fehler, die auf Unterlagen, Informationen oder Vorgaben des Kunden basieren
8.5 Ausschluss Gewährleistung
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde ohne schriftliche Zustimmung Änderungen an den
Leistungen vornimmt.
9. Haftung
9.1 Haftungsbegrenzung
Die Haftung des Anbieters ist auf den unmittelbar vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal
jedoch auf die Höhe der im letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren oder 100.000 Euro, je
nachdem welcher Betrag niedriger ist.
9.2 Ausgeschlossene Schadensarten
Der Anbieter haftet nicht für:
Entgangenen Gewinn
Datenverlust oder Datenbeschädigung
Unternehmensunterbrechung oder Produktionsausfälle
Indirekte oder Folgeschäden
Vermögensschäden
Außerordentliche oder nicht vorhersehbare Schäden
9.3 Schadensersatzansprüche
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz verjähren nach 6 Monaten ab Kenntnisnahme des
Schadens, jedoch spätestens 2 Jahre ab Leistungserbringung.
9.4 Ausnahmeregelung
Eine Haftung besteht unbegrenzt nur bei:
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Garantien
Verletzung von Schutzbestimmungen bei Körperverletzung oder Sachschaden
Produkthaftung
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10. Rücktritt und Kündigung
10.1 Kündigungsrecht des Kunden
Der Kunde kann einen laufenden Vertrag nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes nach
angemessener schriftlicher Ankündigung beenden. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn der
Anbieter erhebliche Pflichten verletzt hat.
10.2 Kündigungsrecht des Anbieters
Der Anbieter kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn:
Der Kunde zwei aufeinanderfolgende Zahlungen nicht leistet
Der Kunde in Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen gerät
Der Kunde seine Mitwirkungspflichten erheblich verletzt
10.3 Beendigung Leistungen
Nach Beendigung des Vertrags wird die Bereitstellung von Leistungen eingestellt.
11. Allgemeine Bestimmungen
11.1 Gesamte Vereinbarung
Diese AGB stellen zusammen mit der Auftragsbestätigung und eventuellen
Leistungsbeschreibungen die gesamte Vereinbarung dar.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
11.3 Anwendbares Recht
Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss des Internationalen Privatrechts.
11.4 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Starnberg, Deutschland, sofern der
Kunde Unternehmer ist.
11.5 Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:
SecTraCon
Ort: Starnberg, Bayern, Deutschland
11.6 Datenschutzerklärung und Kontaktaufnahme
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Datenschutzinformationen und Hinweise zur Kontaktaufnahme finden Sie auf unserer Website
oder können per Anfrage erhalten werden.
12. Änderungen der AGB
12.1 Änderungsvorbehalt
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB für Verträge mit neuen Kunden zu ändern.
Bestandskunden werden mit angemessener Frist (mind. 30 Tage) über Änderungen informiert.
12.2 Geltung für neue Verträge
Für neue Verträge gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB